A810R mua hàng ở Tiki bị sai Firmware

Discussion in 'Câu Hỏi Thường Gặp - Xử Lý Sự Cố' started by Thu Phạm, May 19, 2020.

Tags:
  1. Thu Phạm

    Thu Phạm New Member

    Joined:
    May 19, 2020
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Hi các ae.
    Mình mua 2 bộ phát sóng A810R tên tiki với băng tần 5G, nhưng sau khi sử dụng một thời gian, mình để ý:
    Khi login vào trang điều khiển ở cả 2 Router, Model lại ghi là A3100R.
    Mình muốn chuyển về Firmware gốc nhưng không thể được.
    Các ae và kĩ thuật TTLink giúp mình với.
    Email của mình là:
    thupham.it.yola@gmail.com
    Cảm ơn các ae.
     

    Attached Files:

    • 99.PNG
      99.PNG
      File size:
      41.3 KB
      Views:
      11
    Thu Phạm, May 19, 2020
    #1
  2. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Staff Member

    Joined:
    Nov 15, 2016
    Messages:
    1,226
    Likes Received:
    139
    Gender:
    Male
    hiện tại thiết bị vẫn phát wifi bình thường đúng ko bạn? bên mình sẽ email để hướng dẫn bạn môi trường để bên mình ultraview hỗ trợ xử lý cho bạn nhé
     
    FAE Vietnam, May 20, 2020
    #2
  3. Suachung

    Suachung New Member

    Joined:
    Aug 2, 2020
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Em cũng bị như vậy thì làm sao ạ
     
    Suachung, Aug 2, 2020
    #3
  4. admin

    admin Administrator Staff Member

    Joined:
    Nov 4, 2016
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    Mình sẽ liên hệ bạn qua mail, sau đó hỗ trợ hướng dẫn bạn cách xử lý nhé.
     
    admin, Aug 3, 2020
    #4
  5. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Chào Bạn !
    Bạn hãy tải firmware A810R tại đây và tiến hành update nhé
    https://www.totolink.vn/product/a810r.html#support
    Thông tin đến bạn.
     
    csc-vn, Mar 25, 2021
    #5
  6. NTruong

    NTruong New Member

    Joined:
    Mar 25, 2021
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Mình đã thử up firmware A810R theo link nhưng bị lỗi như hình. Phía trong firmware ghi A3100R, nhưng dưới router có nhãn sản phẩm là A810R. Lúc mình đặt mua router cũng là A810R.
     

    Attached Files:

    • 12.PNG
      12.PNG
      File size:
      40.9 KB
      Views:
      3
    Last edited: Mar 26, 2021
    NTruong, Mar 26, 2021
    #6
  7. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Chào Bạn !
    Trường này lỗi này sau khi up firmware mình reset A810R bằng nút RST ấn giữ 10 giây nhé
    Thông tin đến bạn.
     
    csc-vn, Mar 27, 2021
    #7