Ex200 bị lỗi khi đưa về firmware V5.2.3c.5529_B20171205. Mong đc giúp đỡ!

Discussion in 'EX200' started by mot hai ba, Jul 26, 2019.

  1. mot hai ba

    mot hai ba New Member

    Joined:
    Jul 25, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Ex200 bị lỗi khi đưa về firmware V5.2.3c.5529_B20171205. Thiết bị không nhấp nháy đèn xanh dương, không có tín hiệu wifi, truy cập 192.168.0.254 không nhận. Đã thử reset đèn xanh không nhấp nháy. IP 169.254.48.242. Mong được giúp đỡ.
    Mail: ruoubahuong@gmail.com Untitled.jpg
     
  2. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Chào bạn, EX200 của bạn đang ở firmware nào nâng cấp downgrade xuống V5.2.3C.5529 v bạn? Đồng thời bạn check mail và cung cấp thông tin hình ảnh qua bên mình để bên mình nắm thông tin nhé.
     
  3. mot hai ba

    mot hai ba New Member

    Joined:
    Jul 25, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Mình đưa từ firmware EX200_V5.2.3c.7170_B20190428 xuống V5.2.3C.5529. Cổng lan sang máy tính không hoạt động luôn.
    Cảm ơn bạn đã phản hồi.
     
  4. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Firmware v5.2.3c không tương thích để downgrade xuống firmware v5.2.3c.5529. Bên mình không khuyến nghị hạ cấp để tránh tình trạng treo thiết bị. Thông tin đến bạn. Mình sẽ gửi hướng giải quyết cho bạn qua email, bạn check giúp mình nha.
     
    LUU DUY likes this.
  5. LUU DUY

    LUU DUY New Member

    Joined:
    Dec 20, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    mình cũng bị như vậy mong bạn giúp đỡ gmail của mình. luuduy96@gmail.com
     
  6. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Staff Member

    Joined:
    Nov 15, 2016
    Messages:
    1,226
    Likes Received:
    139
    Gender:
    Male
    bạn gửi sản phẩm tới trung tâm bảo hành bên mình nhé