kết nối Totolink ex200 dấu chấm than không có internet

Discussion in 'Câu Hỏi Thường Gặp - Xử Lý Sự Cố' started by Thái Khang, Aug 2, 2019.

  1. Thái Khang

    Thái Khang New Member

    Joined:
    Aug 2, 2019
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Chào mọi người sau 1 tg sử dụng EX200 khá ổn thì có 1 lần nhà sửa mạng nên đổi mk sau đó mình có cài lại ex200 sau lần cài đó thì lúc vào được lúc không bây giờ thì nặng hơn là không còn vào được nữa không có kết nối internet trên iphone và dấu chấm thân trên máy tính giờ phải khắc phục như thế nào mong mọi người chỉ giúp. Em cám ơn
     
  2. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Chào bạn, xin lỗi bạn vì đã phản hồi trễ. Bạn cho mình một số thông tin sau đế mình nắm thông tin:
    1. Nhà mạng nào, mã model nhà mạng
    2. Firmware EX200 (kiểm tra như hình đính kèm)
    3. Khoảng cách EX200 với modem chính và vị trí lắp đặt như thế nào?
    4. Mô tả chi tiết sự cố xảy ra như thế nào, Thời gian sử dụng bao lâu bị lỗi, số lượng kết nối gặp lỗi
    5. Thiết bị client gặp lỗi, mã hiệu là gì, khoảng cách giao tiếp.
     

    Attached Files: