Chào ban quản trị . Cho mình hỏi có cách nào fix lỗi mất sóng wifi băng tầng 2.4G ko vậy? Tình trạng router vẫn đỏ đèn 2.4G, đã reset lại nhưng chỉ hiển thị sóng 5G Phiên bản firmware hiện tại là V5.9c.4216 Cảm ơn.
bạn kiểm tra xem sóng 2.4 đang hoạt động tại kênh truyền nào trong thời điểm hiện tại nhé (sử dụng phần mềm Wi-Fi Analyzer). Nếu Wi-Fi đang phát ở kênh ngoài kênh 1-11 thì có thể điện thoại và các thiết bị bắt Wi-Fi của bạn chưa kích hoạt dò sóng full băng tần 1-13. Sau đó bạn cài đặt lại Region của sóng 2.4 là USA rồi apply cấu hình. Sau đó thực hiện dò lại sóng xem có giải quyết được vấn đề ko nha bạn.
tôi cũng gặp tình trạng tương tự, vẫn hiện sóng 2.4GHz bình thường nhưng không thể cài đặt trong mục setting, chỉ cài đặt được tên và mật khẩu của băng tần 5GHz, đã reset và upgrade firmware mới nhất cho A950RG vẫn không cải thiện
bạn gửi thông tin cá nhân (sđt) về email support-vn@zioncom.net để bên mình liên hệ hỗ trợ bạn trực tiếp nehs
Xin chào mình là Chiến về vấn đề của bạn thì mình khuyến cáo , bạn nên sử dụng điện thoại IOS hoặc laptop , máy tình bàn để bật lại băng tần 2.4Ghz nhé , và bạn cũng có thể đổi trả lại router cho nhà mạng .
