Thắc mắc về totolink

Thảo luận trong 'A3' bắt đầu bởi Tuanngoc88, 5/6/20.

  1. Tuanngoc88

    Tuanngoc88 Member

    Tham gia ngày:
    5/8/19
    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Xin hỏi các bạn KTV của totolink xíu ạ.
    Tôi tin dùng vài mẫu sản phẩm của hãng mình và có thắc mắc như sau:
    1. Với dòng A3 băng tần kép, tôi cắm mạng từ modem viettel H646EW vào cổng wan của a3 và phát ra 2 sóng 2.4 và 5GHZ, đã đặt băng thông 2.4 ở 40MHz, sóng 5GHz ở 80MHz, cố định kênh truyền sóng, gặp tình trạng tốc độ bị giảm 50% ở cả 2 loại băng tần, khi tôi dùng chế độ wireless wan để lấy sóng 2.4 từ H646EW phát ra rồi A3 thu lại phát tiếp thì tốc độ được đảm bảo nguyên vẹn.
    2. Cũng tương tự như con A3, tôi mua 1 con A810R, làm tương tự cắm dây lan từ modem viettel H646EW vào cổng wan của A810R, cài đặt như A3, tốc độ mạng cũng suy giảm khoảng 30%, dùng chế độ repeater cũng gặp tình trạng suy giảm tốc độ mạng. Tuy nhiên khi tôi mang A810R đến nhà khác sử dụng mạng FPT thì mọi thứ rất ổn mặc dù ko thay đổi cài đặt gì.
    Tôi cũng theo dõi một số trường hợp người dùng sản phẩm totolink khác cũng bị tình trạng trục trặc khi kết nối và sử dụng totolink với mạng viettel.
    Vậy các bạn KTV của totolink cho tôi hỏi, các bạn có hướng xử lý dứt điểm tình trạng này ko? Tôi thấy tình trạng trục trặc với mạng viettel này cũng diễn ra khá lâu rồi mà chưa được hãng xử lý triệt để. Mong các bạn cho tôi câu trả lời
     
  2. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,226
    Đã được thích:
    139
    Giới tính:
    Nam
    - chào bạn, tình trạng suy giảm tốc độ khi cắm LAN trực tiếp từ Modem chính xuống thiết bị như bạn mô tả thì ko biết bạn đã chỉnh lại tốc độ cổng trên modem Viettel hay chưa? MẶc định cổng LAN trên viettel sẽ ở chế độ auto half/full duplex. Tức là tốc độ cấp qua cổng LAN sẽ được tùy chỉnh theo thời điểm và sẽ phụ thuộc vào số lượng kết nối vào modem chính, nếu các thiết bị kết nối vào modem chính và sử dụng các ứng dụng đòi hỏi băng thông cao thì modem sẽ tự điều chỉnh tốc độ cổng LAN xuống để đảm bảo được các hoạt động kết nối vào modem. Nên bạn tùy chỉnh tốc độ cổng LAN trên modem chính thành Full Duplex và test lại nhé.
    - Mỗi modem nhà mạng sẽ có các tính năng riêng nên việc tương thích hoàn toàn với nhà mạng này hoặc nhà mạng kia không thể nói trước được. Nhưng TOTOLINK đã và đang cố gắng hoàn chỉnh thiết bị hơn về phần này để đem tới cho người dùng trải nghiệm tốt hơn.
    - Mặc định khi sử dụng repeater thu lại sóng từ modem chính là sẽ suy hao 20-30% sóng (trong môi trường ko vật cản), hoặc sẽ có suy hao lớn hơn tùy vào vật cản và không gian lắp đặt.
     
  3. Tuanngoc88

    Tuanngoc88 Member

    Tham gia ngày:
    5/8/19
    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Mình đã cài chế độ full duplex trên modem viettel, chế độ repeater suy hao vậy chế độ wireless wan có cơ chế giống repeater ko vậy mod, mà sao mình đặt 2 chế độ 1 cái suy hao còn 1 cái giữ nguyên tốc độ mạng, cái này mình thấy khá khó hiểu
     
  4. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,226
    Đã được thích:
    139
    Giới tính:
    Nam
    wireless wan (WISP) hoạt động tương tự như Router mode nhưng chỉ khác là thiết bị sẽ kết nối modem chính qua wifi. Repeater suy hao thì dựa vào môi trường nha bạn. Còn việc suy hao thì bạn có thể check lại cmt trước của mình
     
  5. Tuanngoc88

    Tuanngoc88 Member

    Tham gia ngày:
    5/8/19
    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Ok mod. Nhưng chốt lại là mình mong muốn đội ngũ kỹ thuật của totolink sớm khắc phục được tình trạng thiết bị totolink tương tác với thiết bị của viettel không tốt. Cảm ơn mod nhiều
     
  6. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,226
    Đã được thích:
    139
    Giới tính:
    Nam
    ok bạn, TOTOLINK vẫn đang cố gắng. Cảm ơn góp ý của bạn nhé {113}