Em vừa mua con ex201, ban đầu em truy cập vào 192.168.0.254 để thiết lập. Em đã tích vào phần sửa SSID và pass của phần wifi mở rộng rồi mà khi thiết lập xong thì nó lại hiện wifi là TOTOLINK_EX201 và chả hề có mật khẩu để truy cập, nghĩa là nó mở luôn ấy.Em không biết đây có phải là lỗi hay không nên em nhờ các anh chị cũng như các kĩ thuật viên tư vấn giúp em ạ. Em cảm ơn
Khi vấn đề này xảy ra, bạn đã thử kết nối lại với sóng WI-Fi của sản phẩm chưa bạn? Sóng wifi có Internet hay ko? Nhờ bạn check lại giúp mình vấn đề này để mình nắm rõ thông tin và hỗ trợ bạn nhé. Hoặc bạn có thể tiến hành nâng cấp firmware cho thiết bị theo link sau https://www.totolink.vn/product/ex201.html#support . Sau khi nâng cấp bạn reset cứng cho thiết bị và cài đặt lại xem vấn đề có được xử lý chưa nhé. Nếu vẫn chưa được, bạn email trực tiếp về địa chỉ hotro@zioncom.net hoặc gọi trực tiếp lên Hotline 1800 6078 để được hỗ trợ nhanh hơn.
