Trường hợp của em là một câu chuyện dài (cả tháng trời) nhưng giải quyết cuối cùng rất đơn giản. - Em mua EX200 (firmware 7200) về kết nối mạng với Modem (Model ZXHN F670Y) Viettel nhà vợ em được, nhưng khi thiết bị kết nối wifi với EX200 thì xoay vòng và báo No Internet Connection với dấu chấm than màu cam. - Em tìm hiểu trên diễn đàn Totolink thì thấy có vẻ như phải hạ firmware về 6781, thế là nhờ các mod trên diễn đàn hướng dẫn và gọi tổng đài 1800 6078 (free) nhờ hướng dẫn luôn. Có được cái phần mềm tftpd32 nhưng làm mãi vẫn bị “Block#0”, em viết lại email mô tả không làm được và nhờ hỗ trợ từ totolink nhưng bặt âm vô tín hiệu đến nay. - Em đưa cái EX200 lên trung tâm bảo hành và báo lỗi không kết nối, sau vài ngày được gửi về nhà lại cái EX200 (theo em thấy thì vẫn y như cũ). - Em đem về nhà riêng là mạng internet của VNPT thực hiện kết nối EX200 thì bao êm và chạy phà phà. Từ đây em kết luận ra cái vấn đề nằm ở nhà mạng. - Em lên diễn đàn tìm hiểu tiếp và biết là phải vào admin gì đó của modem viettel để chỉnh cái gì đó để được xài repeater do nhà mạng đã chỉnh khoá mặc định. Do dốt về ba cái chỉnh admin, em alo thẳng lên cskh của Viettel 18008119 khu vực HCM và nhờ hỗ trợ mở bảo mật chặn repeater. Bạn trực tổng đài nghe là hiểu vấn đề (chắc họ gặp nhiều ca như vậy), bạn bảo ngày mai 01/05 bên em sẽ có kỹ thuật xuống cài đặt giúp anh. Em cám ơn rồi nhẹ nhàng gác máy và nghĩ chắc phải sang tuần mới mong có người xuống nhà. - Ngày 01/05 có anh kỹ thuật ghé vào, dùng đt của anh ấy chỉnh và cập nhật và làm gì đó tùm lum với cái modem Viettel, sau đó mình móc cái EX200 (đã reset sẵn sàng từ đêm trước) ra nói anh kỹ thuật kết nối thử, anh thao tác nhanh nhẹn y như hướng dẫn sử dụng (mặc dù em không nói gì thêm) rồi kết nối EX200 với modem Viettel rồi kết nối đt anh ấy với EX200 ngọt như mía lùi. Em tròn xoe mắt và móc đt em ra kết nối và nó cũng ngọt như mía lùi luôn! Nay em dùng wifi phát ra từ EX200 đó để up bài này nè! - KẾT LUẬN TRƯỜNG HỢP CỦA EM: EX200 KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC VỚI MẠNG VIETTEL THÌ ALO CSKH NHỜ NHÂN VIÊN KỸ THUẬT XUỐNG HỖ TRỢ CÀI ĐẶT. Em xin hết ạ!