Ex750 không scan được wifi nhà trong khi smartphone thì tìm thấy

[Minh Tien Nguyen]

Mình mới mua ex750 được một ngày. Sau khi update fw 10.0.22 thì sau khi reset không scan được wifi nhà mình nữa. Các wifi khác vẫn scan được bình thường. Smartphone của mình vẫn scan được wifi nhà. Trước đó mình có dùng usb wifi totolink cũng bị tình trạng như trên. Cho mình xin cách khắc phục ạ.

 

[FAE Vietnam]

Mình mới mua ex750 được một ngày. Sau khi update fw 10.0.22 thì sau khi reset không scan được wifi nhà mình nữa. Các wifi khác vẫn scan được bình thường. Smartphone của mình vẫn scan được wifi nhà. Trước đó mình có dùng usb wifi totolink cũng bị tình trạng như trên. Cho mình xin cách khắc phục ạ.

Bạn kiểm tra lại em bạn đã quét Wi-Fi ở loại băng tần tương thích với băng tần Wi-Fi của Router nhà bạn không? Và bạn điều chỉnh Region của Wi-Fi trên Router chính về Other hoặc Việt Nam (Wifi 2.4G), chọn Region là USA hoặc Europe (Wifi 5G) rồi thực hiện quét lại sóng Wi-Fi trên EX750 xem sao

 

[Minh Tien Nguyen]

Bạn kiểm tra lại em bạn đã quét Wi-Fi ở loại băng tần tương thích với băng tần Wi-Fi của Router nhà bạn không? Và bạn điều chỉnh Region của Wi-Fi trên Router chính về Other hoặc Việt Nam (Wifi 2.4G), chọn Region là USA hoặc Europe (Wifi 5G) rồi thực hiện quét lại sóng Wi-Fi trên EX750 xem sao

Lúc mới mua về thì mình scan băng tần 2,4ghz cài đặt hết bình thường. Sau khi update fw mới nhất trên totolink.vn thì bị vậy. Mình cũng dùng 1 usb wifi totolink cũng bị như vậy, chỉ duy nhất wifi đó không scan được. Do rounter chung nên mình không vào setting lại được. Không biết có cách nào khác không ạ.

 

[FAE Vietnam]

Chào bạn!
Hiện tại EX750 đang quét không thấy tên Wi-Fi của bạn, nhưng không biết là tên Wi-Fi của bạn đang phát ở băng tần 2,4Ghz hay 5GHz?
Bạn có thể chỉnh lại kênh trong router wifi chính không? Nếu được bạn thử chỉnh lại Wi-Fi 2.4Ghz sang kênh số 6 và trên kênh 5GHz chỉnh sang kênh 149 thử.
Hoặc bạn có thể vào phần cài đặt nâng cao của EX750 chỉnh Region của EX750 về Other (Chỉnh cả 2 band 2.4Ghz và 5GHz )
Thông tin đến bạn, để hỗ trợ bạn nhanh hơn bạn vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí của TOTOLINK 18006078 để được hỗ trợ nhé!