Dismiss Notice

TOTOLINK trân trọng thông báo

Danh sách các mã sản phẩm đã có firmware fix lỗi không thể truy cập trang cấu hình thông qua trình duyệt Chrome

Xem tại đây

Ex200 không cấp được địa chỉ IP động.

Thảo luận trong 'EX200' bắt đầu bởi Ex200, 30/10/17.

  1. tungcheng

    tungcheng Member

    Tham gia ngày:
    31/3/18
    Bài viết:
    13
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Báo cáo bộ chính trị: khoan hẳn bàn đến mấy vđề về khoảng cách vật cản...đều tôi mn nói ở đây là nếu nó đã bị lỗi thì lỗi ngay từ đầu ko lý nào đang xài ngon lành lại rớt mạng đc! Có thể thấy rằng con Ex200 hoạt động ko ổn định! E xin mạng phép trả lời câu hỏi mà bộ đưa ra
    1. Khoảng cách vào tầm 7m chim bay.
    2. Hoàn toàn trống trãi.
    3. Còn cái đèn thì đặt ở đâu, đặt như thế nào nó thích thì nó báo thôi, lúc thì im re ( test 10mb/s), lúc thì nhấy đỏ, nói chung là nó chả mang đc thông điệp gì cả.
    Báo cáo hết!!
     
  2. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
    http://totolink.vn/ho-tro/bao-hanh bạn tham khảo các địa chỉ bảo hành trong link trên và gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành gần nhất, trung tâm sẽ kiểm tra lại tình trạng sản phẩm của bạn, trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất thì bên trung tâm sẽ đổi cho bạn sản phẩm mới
     
  3. khuongtk

    khuongtk Member

    Tham gia ngày:
    7/4/18
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Tp. Hồ Chí Minh
    Cũng đang cần giúp đỡ vụ này.
    Hôm rồi bị lỗi ex200 không thể kết nối (không sáng extend) phải reset các kiểu. Bây giờ up lại firmware rồi. Ex200 các đèn bình thường nhưng hễ mình đi ra ngoài về là không vào mạng được. Máy lấy IP rất lâu rồi báo lỗi cấu hình IP. Modem chạy ngon lành. Giờ phải khắc phục sao cho triệt để đây Ad? Ex200 firmware tiếng Việt mới nhất, đèn extend luôn xanh lá, repeater đặt ở cầu thang thoáng đãng ít người dùng 1 lúc (firmware vừa up lại hôm 6-4-2018)
    Email tkhuong90@gmail.com
     
  4. tungcheng

    tungcheng Member

    Tham gia ngày:
    31/3/18
    Bài viết:
    13
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Con này chỉ có cách trị đặc hiệu là cho ngụm trong xô nước lôi ra đợi 15 giây, rùi 1,2,3 lấy cây búa bùm 1 phát thế là ngon! Bảo đảm hết vụ IP ngay!
     
  5. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
    EX200 vừa có firmware mới, bạn lên trang download.totolink.vn để tải về nhé
     
  6. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
    nếu sản phẩm xảy ra lỗi, bạn cứ việc gửi sản phẩm về cho trung tâm bảo hành, Totolink sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm theo đúng như chính sách ban đầu.
     
  7. L.Bình

    L.Bình New Member

    Tham gia ngày:
    24/4/18
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    ad ơi em cũng bị như trên
     
  8. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
    bạn nêu rõ tình trạng bạn đang gặp phải cho Ad biết nhé
     
  9. tungcheng

    tungcheng Member

    Tham gia ngày:
    31/3/18
    Bài viết:
    13
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Ơn giời! Sau bao cực khổ, định vứt đi nào ngờ bỏ ra 5 fút lên firmware mới thế là ẻm lại hoạt động vi vu!
     
  10. Comin

    Comin New Member

    Tham gia ngày:
    29/4/18
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Mình lên firmware mới, cũng không xử lý được vấn đề....
    Vẫn đang lấy địa chỉ IP

    Nguồn phát ngay cạnh bên luôn, hàng em vừa hết bảo hành được 5 ngày mới đau....
     
  11. tungcheng

    tungcheng Member

    Tham gia ngày:
    31/3/18
    Bài viết:
    13
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Có hơn 2xị mà xài hết bảo hành là ok rùi! Bóc lột nó cả 2 năm trời cũng để cho nó an nghĩ chứ!
     
  12. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    bạn ơi, EX200 và nguồn phát ko nên đặt cạnh nhau nhé, 2 cái này cách nhau ít nhất là 3m bạn nhé, sau khi nâng cấp lên firmware mới, bạn vui lòng reset lại thiết bị nhé, firmware mới fix lỗi bạn đang gặp là firmware có đuôi VN nhé
     
  13. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    thiết bị của bạn sau khi nâng cấp firmware mới hoạt động có ổn định không?
     
  14. tungcheng

    tungcheng Member

    Tham gia ngày:
    31/3/18
    Bài viết:
    13
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Tuần rùi chưa thấy bệnh củ tái phát! Hy vọng là đã trị dứt điểm!
     
  15. khuongtk

    khuongtk Member

    Tham gia ngày:
    7/4/18
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Tp. Hồ Chí Minh
    Tình hình của mình sau khi update firmware mới là:
    - không thể thiết lập repeater bằng máy tính (sau khi thiết lập sẽ không kết nối được, WiFi lúc nhảy tên mớ lúc không), phải dùng điện thoại thiết lập ok (có lúc sau khi thiết lập phải reset modem và repeater thì mới nhận)... Đau lòng là cả 2 con ex200 đều cho ra lỗi như nhau nên mình khá "hoang mang"... Không biết do repeater hay do modem nữa (modem nhà mạng Viettel)
    - Sau khi thiết lập thì vẫn bị cái lỗi như trước: "lỗi cấu hình IP"... Mình không hiểu sao lại cứ bị lỗi này nữa. Sáng nay điện thoại đang lướt mạng thì nó văng ra là không thể lấy IP lại được. Hôm qua cái Android MiBox cũng bị văng... Phải reset các kiểu mới kết nối lại.
    Mình có 1 con ex200 mua đã lâu trên chỗ làm xài cực ngon chả bị gì bao giờ (mạng gốc cũng viettel). Vấn đề có nằm ở lô hàng không nhỉ? Nghe nói vừa có lô sản phẩn totolink v2 nào phải không?
     
  16. Comin

    Comin New Member

    Tham gia ngày:
    29/4/18
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Em xài con Ex300 mới đau, đã xuống EX300_en_9_74, down từ trang web của VN mà vẫn không xử lý được, bung ra coi bên trong thì chẳng có con tụ nào phù cả, đo chân tụ thì cả 3 con đều là 6.25uf. Hết cách!
     
    Chỉnh sửa cuối: 3/5/18
  17. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
    bạn vừa nâng cấp lên firmware phiên bản nào bạn nhỉ? và sau khi nâng cấp bạn đã reset lại thiết bị chưa?
     
  18. Đỗ vinh

    Đỗ vinh New Member

    Tham gia ngày:
    10/5/18
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Ad gửi cho mình với mình cũng k nhận địa chỉ IP được
    Mail: vinhzaza32@gmail.com
     
  19. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
  20. khuongtk

    khuongtk Member

    Tham gia ngày:
    7/4/18
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Tp. Hồ Chí Minh
    Mình đã update lên firmware mới nhất 5937. Sau khi update thì nó vẫn bị lỗi này sau một vài hôm sử dụng nên tất nhiên mình cũng phải reset lại 2-3 lần rồi. Luôn gặp lại vấn đề là "lỗi cấu hình IP".
    Mà ex200 khi bị lỗi thì phải kết nối thử với nó mới biết được chứ nhìn bên ngoài thì vẫn sáng 2 đèn bình thường (system màu lam và extend màu lá) chẳng qua chỉ hơi ấm lên một chút. Khi rút ra cắm lại thì đèn extend sẽ không sáng nữa và ex200 sẽ nóng lên rõ rêt hơn. Mình phải reset và kết nối lại với modem, nhưng sau đó vẫn phải reset modem thì ex200 mới nhận (sáng 2 đèn).
    Hôm kia nó lại bị lỗi (vẫn sáng 2 đèn) nhưng lần này mình thử không reset nó nữa mà thử quay sang reset modem (modem nhà mạng Vettel cấp) thì ex200 lại cho kết nối tốt trở lại.
    Trên cơ quan mình cũng xài mạng Viettel (modem nhà mạng) nhưng co ex200 ở đây không bị gì lần nào.
    Còn ở nhà mình thì liên tục bị lỗi (chỉ có 2 tháng đầu mua là xài ổn định).
    Mình đã thử các hướng dẫn (đặt channel cố định, giữ khoảng cách chuẩn) nhưng không giải quyết triệt để.
    Có khi nào repeater có xung đột về IP với modem? và nếu vậy thì giải quyết thế nào? hoặc có thiết lập nào trong modem dẫn đến lỗi này? Vì wifi modem vẫn luôn cho phép các thiết bị (smartphone, tivi...) kết nối rất tốt.
    Cấu trúc nhà mình như sau: ex200 (a) nối với modem --- ex200 (b) nối với ex200 (a)... Thông tin nữa là dường như ex200 mà nối với modem mới bị lỗi (rút ra cắm lại không sáng extend), còn ex200 repeat lại từ đó thì rút ra cắm vào vẫn cho đèn xanh lá. Mình đã đổi thử vị trí của 2 con ex200 nhưng không có ý nghĩa.
    Mình diễn giải dài dòng cũng là để cụ thể và chi tiết các vấn đề, vì mình đã tìm hiểu nhiều mà không thể trị dứt tình trạng này, mong BQT diễn đàn có thể tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục.