Dismiss Notice

TOTOLINK trân trọng thông báo

Danh sách các mã sản phẩm đã có firmware fix lỗi không thể truy cập trang cấu hình thông qua trình duyệt Chrome

Xem tại đây

Ex200 không cấp được địa chỉ IP động.

Thảo luận trong 'EX200' bắt đầu bởi Ex200, 30/10/17.

  1. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    Cảm ơn bạn đã mô tả chi tiết tình trạng bạn đang gặp phải.
    Bây giờ bạn thử gán IP tĩnh cho EX200 trên modem chính dựa trên địa chỉ MAC. Bạn để thiết bị hoạt động khoảng 2-3 ngày và kiểm tra giúp mình có hoạt động bình thường hay không?
    Bạn có thể mô tả lại quá trình cài đặt 3 thiết bị để bên mình có thể test xem có gặp lỗi như bạn không và đưa ra hướng xử lí.
    Bạn cho bên minh xin thông tin để liên hệ hỗ trợ ạ.
     
  2. Tuyên

    Tuyên New Member

    Tham gia ngày:
    13/6/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Giúp mình với ad mình cũng tương tự.
    buituyen9x@gmail.com
     
  3. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
    bạn truy cập giúp mình link https://download.totolink.vn/extender/ để tải firmware mới và thực hiện nâng cấp firmware cho thiết bị nhé. Phiên bản firmware mới là EX200_V5.2.3c.5937_B20180317_VN nha bạn
     
  4. Tuyên

    Tuyên New Member

    Tham gia ngày:
    13/6/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Đã cập nhật frimware và vẫn vậy. Ad có cách xử lý khác không ạ.
     
  5. Duoc

    Duoc New Member

    Tham gia ngày:
    14/6/18
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    AD ơi! lúc đầu dùng cái này thì không sao hết nhưng khi reset cục modern thì nó ko kết nối lại nữa! em cũng thử cắm đi cắm lại nhưng cũng không!em phải làm gì đây?
     
  6. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    bạn vui lòng mô tả rõ tình trạng bạn đang gặp phải lại cho Ad 1 lần nữa nhé. Với lại khoảng cách hiện tại EX200 đang đặt cách modem chính bao nhiêu m? Các đèn tín hiệu trên EX200 có còn hoạt động bình thường hay không? Modem chính có hiển thị được IP đang cấp cho EX200 ko? Tình trạng này đã xảy ra lâu chưa?
     
  7. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    bạn reset lại EX200 sau đó cài đặt lại từ đầu để EX200 nhận lại cấu hình mới của modem nhé
     
  8. Tuyên

    Tuyên New Member

    Tham gia ngày:
    13/6/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Mình cài đặt ex200 xong lần đầu tiên với chế độ tên mạng riêng. Kết nối và sử dụng bình thường chỉ đc 1 đến 2 tiếng. Nếu đi ra ngoài hay tắt wifi khi bật lên thì không kết nối đc nữa luôn báo "đang đợi cấp phát địa chỉ IP". mình phải rút cục kick ra cắm lại mới đc. Nhưng lỗi trên lại lặp lại. Mình có update frimware bản mới nhất rồi vẫn lỗi. Hiện tai trên ex200 có thông báo đèn như sau: đèn system nhấp nháy màu xanh dương, đèn extend thì ba màu xanh lá cây, đỏ, vàng luân phiên nhưng tần xuất màu xanh lá cây ít hơn. Đã reset ex200 và cài đặt lại nhiều lần vẫn bị. Bắt buộc phải đặt ip tĩnh trên điện thoại hoặc máy tính theo dải của modem chính mới sử dụng đc wifi của bộ kick.
     
  9. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    Khoảng cách EX200 và modem wifi chính là bao nhiêu mét ạ?
    Theo như bạn mô tả đèn sáng luân phiên có thể là EX200 nhận tín hiệu kém nên đôi lúc không kết nối và cấp IP.
     
  10. Tuyên

    Tuyên New Member

    Tham gia ngày:
    13/6/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Khoảng cách là 3m. Kể cả mình có cắm cạnh modem cũng như vậy. Vấn đề ở đây là mình k thể kết nối vào đc wifi của ex200 vì bộ kích k cấp phát đc ip. Chưa xét tới chuyện tín hiệu mạng có ổn định không.
     
  11. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    Bạn dùng dây LAN kết nối trực tiếp đến máy tính để kiểm tra thử kết nối được wifi EX200 hay không ạ?
    Nếu không được bạn gửi bảo hành giúp mình nha.
    Địa chỉ trung tâm bảo hành: http://baohanh.totolink.vn/trung-tam-bao-hanh.html
     
  12. Bylekzra

    Bylekzra New Member

    Tham gia ngày:
    25/6/18
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Lên đây thấy nhiều anh em giống mình quá. Lúc đầu dùng ok. Sau mấy tháng thì bị bệnh. Đặt issd mới cùng phải gần chục phát mới đặt dc. Cấp địa chỉ ip thì lỗi mãi, đặt ip tĩnh cũng bị. Lạ cái là thường điện thoại bị, còn laptop lại kết nối ầm ầm.
     
  13. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    Chào bạn, cho mình hỏi EX200 của bạn đang dùng firmware nào ạ?
    Bạn thử nâng cấp firmware EX200_V5.2.3c.5937_B20180317_VN cho EX200 thử, bạn có thể download trên trang: https://download.totolink.vn/
     
  14. Bylekzra

    Bylekzra New Member

    Tham gia ngày:
    25/6/18
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Hôm qua up bản này nhưng EN thôi. Vì phàm cái gì liên quan đến điện tử, có tiếng việt vào đều hay lỗi. Vì tiếng việt có dấu
    a
     
  15. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    Bên mình đã fix những lỗi thường gặp ở nhiều phiên bản trước, lẫn bảng EN trên firmware VN. Bạn có thể nâng cấp firmware VN để sử dụng nha bạn.
     
  16. Bin

    Bin New Member

    Tham gia ngày:
    1/7/18
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Totolink ex200 không thể cấp địa chỉ DHCP là có thật , mình mua từ năm ngoái nhưng qua firmware 5937 vẫn không fix được , đối với router FPT thì nó chạy ngon , nhưng qua router của Viettel lại bị lỗi không thể cấp DHCP mà chỉ có thể cấp địa chỉ IP tĩnh tự set cho Ex200 mới vào được , vậy thì rất phiền phức , muốn fix lỗi này mình khuyên các dev nên thêm cái cấp địa chỉ IP Manual trên setting extender cho con này để có thể tự set cho nó , chứ kiểu này con Ex200 bị ẩn IP của chính nó ghì không có cách nào fix đâu :(
     
  17. Bin

    Bin New Member

    Tham gia ngày:
    1/7/18
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Khi không lấy được địa chỉ IP của router trên chính Ex200 thì nó chỉ đèn blue nhấp nháy , còn đèn Green , Yellow , Red không hoạt động nha :) cảm ơn các mod
     
  18. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    806
    Đã được thích:
    88
    Chào bạn, cảm ơn bạn đã góp ý cho EX200 ạ. Bạn thử nâng cấp firmware 5529 cho EX200, sau khi nâng cấp bạn vui lòng reset lại thiết bị để thiết bị có thể nhận firmware mới nha bạn.
    Bạn có thể download theo link: https://download.totolink.vn/extender/
     
  19. Sơn Vũ

    Sơn Vũ Member

    Tham gia ngày:
    8/7/18
    Bài viết:
    9
    Đã được thích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Bạn này update firmware mới nhất rồi mà thỉnh thoảng vẫn bị lỗi ip hoặc không có internet đúng ko? Nếu đúng thì cái lỗi này là tính năng của firmware ko phải lỗi nha bạn. Mình đã thử trên 3 cái ex200 và lỗi tương tự. Lỗi này sẽ bị từ đời totolink ex200 được sản xuất cuối 2017- nay. Tôi mới viết 1 bài đang chờ được phản hồi từ totolink.
     
    Chỉnh sửa cuối: 9/7/18
  20. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    742
    Đã được thích:
    85
    Giới tính:
    Nam
    chào bạn, firmware trên Ex200 mà bạn cho là ổn định có phiên bản là bao nhiêu?