Firmware EX200 fix lỗi kết nối với GPON HG8045A5, HG8145V5

Discussion in 'EX200' started by csc-vn, Aug 12, 2019.

Tags:
Page 1 of 3
  1. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    TOTOLINK xin thông báo đến quý khách hàng firmware fix lỗi EX200 với GPON HG8045A5 và HG8145V5.

    - Nếu phiên bản firmware hiện tại của bạn không phải là phiên bản firmware v5.2.3c.6781, bạn nâng cấp 2 lần theo hướng dẫn sau:
    + Bước 1: Nâng cấp từ firmware hiện tại của bạn lên firmware phiên bản v5.2.3c.6781. Reset lại thiết bị sau khi nâng cấp thành công. Để reset lại EX200 bạn dùng đầu tăm hay đầu bút bi nhấn giữ nút RST từ 5-10s đến khi đèn System sáng nhấp nháy nhanh liên tục thì thả ra. Chở thêm 30-40s để thiết bị khởi động lại.
    + Bước 2: Nâng cấp từ firmware v5.2.3c.6781 lên firmware fix lỗi v5.2.3c.7200.
    Nâng cấp trưc tiếp lên v5.2.3c.7200. Reset lại thiết bị sau khi nâng cấp thành công
    ​
    - Nếu phiên bản firmware của bạn là v5.2.3c.6781, bạn nâng cấp trực tiếp lên firmware v5.2.3c.7200 để fix lỗi.
    Reset lại thiết bị sau khi nâng cấp thành công.​
    Link tải firmware fix lỗi EX200 tại website totolink.vn
    upload_2019-8-12_14-18-56.png ​
    Link video hướng dẫn nâng cấp EX200:
    - Nâng cấp firmware EX200 bằng máy tính/laptop:

    - Nâng cấp firmware EX200 bằng điện thoại Android:

    upload_2019-8-12_17-26-28.png ​

    Nếu có vấn đề thắc mắc hoặc không nâng cấp thành công, bạn phản hồi tại đây hoặc liên hệ hotline hỗ trợ kỹ thuật 1800 6078 (miễn phí cước gọi) để được hỗ trợ nhanh nhất.
     
    csc-vn, Aug 12, 2019
    #1
  2. lmdcloud

    lmdcloud Member

    Joined:
    Aug 12, 2018
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    Gender:
    Male
    @csc-vn Ad giúp đỡ mình. Sau khi mình nâng cấp lên Firmware 7200 thì không thể truy cập được web cấu hình mạng nữa.
     
    lmdcloud, Aug 28, 2019
    #2
  3. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Không thể truy cập trang cấu hình là sao bạn, bạn mô tả chi tiết hơn và hình ảnh/video minh họa giúp mình nha.
     
    csc-vn, Aug 28, 2019
    #3
  4. lmdcloud

    lmdcloud Member

    Joined:
    Aug 12, 2018
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    Gender:
    Male
    Không vào được 192.168.0.254 ý ạ, cứ quay hoài.
     
    lmdcloud, Aug 28, 2019
    #4
  5. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Bạn cho mình xin thông tin video để nắm tình trạng ạ. Và bạn đã thử dùng một trình duyệt web khác và thử lại chưa. Bạn có thể dùng các trình duyệt sau: Internet, Safari, Microsoft Edge,..
     
    csc-vn, Aug 28, 2019
    #5
  6. Phương Nam

    Phương Nam Member

    Joined:
    Aug 28, 2019
    Messages:
    5
    Likes Received:
    2
    Gender:
    Male
    Sau khi up date mình quên không rst mà rút điện ra sau đó cắm lại. Giờ nó chỉ báo đèn như vầy và không phát sóng để kết nối nữa. Ad chỉ mình khắc phục với
    Gmail: tgphuongnam@gmail.com
     

    Attached Files:

    Phương Nam, Aug 28, 2019
    #6
    Trần Cương likes this.
  7. lmdcloud

    lmdcloud Member

    Joined:
    Aug 12, 2018
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    Gender:
    Male
    Mình thử ở trình duyệt khác cũng không được. Lỗi là gõ truy cập 192.169.0.254 không được, nó cứ xoay vòng load mãi ko hiện ra cái gì cả.
    Mình thử chạy lại firmware bằng tftpd32 nhưng không hiểu sao không được, cứ đứng yên ở block #0.
    Giữ nút RST rồi cắm nguồn, giữ tầm 20s mà đèn System cũng không nháy, chỉ đứng yên 1 màu xanh.
     
    lmdcloud, Aug 28, 2019
    #7
  8. vegabl

    vegabl New Member

    Joined:
    Sep 3, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    admin mình lỡ up thẳng lên v5.2.3c.7200 mà bỏ qua firmware v5.2.3c.6781. Giờ repeater rất yếu đặt cạnh modem chính mà tốc độ chỉ được 1/2 ( nhà mình dùng mạng viettel modem dasan H640W gói 55mb ) Mong ad hỗ trợ mail: dmhuy173@gmail.com
     
    vegabl, Sep 3, 2019
    #8
  9. vegabl

    vegabl New Member

    Joined:
    Sep 3, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Có cách nào quay lại firmware cũ 5937 không ad ???
     
    vegabl, Sep 3, 2019
    #9
  10. tien nguyen

    tien nguyen New Member

    Joined:
    Aug 21, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    nâng lên fw7200 dung chán quá sóng yếu ping cao lại k cho hạ fw thấp hơn yêu cầu ad ra fw mới fix lỗi hoặc ra fw để ae có thể hạ cấp về fw cũ
     
    tien nguyen, Sep 8, 2019
    #10
  11. csc-vn

    csc-vn Moderator Staff Member

    Joined:
    Mar 14, 2018
    Messages:
    1,207
    Likes Received:
    123
    Nếu đèn System sáng đứng bạn gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành TOTOLINK để được hỗ trợ kiểm tra và bảo hành nhé.
     
    csc-vn, Sep 10, 2019
    #11
  12. Nguyễn Hưng

    Nguyễn Hưng Active Member

    Joined:
    Feb 28, 2019
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Mình dùng bản firmware 7200 mà có ping nhỉnh hơn bản cũ . Ad có thể chia sẻ tool để mình nâng cấp lại được không ạ. Xin cảm ơn ad
     
    Nguyễn Hưng, Sep 10, 2019
    #12
  13. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Staff Member

    Joined:
    Nov 15, 2016
    Messages:
    1,226
    Likes Received:
    139
    Gender:
    Male
    firmware 7200 đang là mới nhất rồi bạn, khi dùng phiên bản này có lỗi gì phát sinh? Bạn có thể nêu rõ để mình hỗ trợ bạn nhé! Và bạn đang muốn cập nhật thiết bị về phiên bản nào nhỉ?
     
    FAE Vietnam, Sep 12, 2019
    #13
  14. Nguyễn Hưng

    Nguyễn Hưng Active Member

    Joined:
    Feb 28, 2019
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Trước kia mình dùng bản được gửi riêng qua mail, giờ mình muốn quay lại bản đó, mong ad hỗ trợ. Xin cảm ơn ad nhiều!
     
    Nguyễn Hưng, Sep 13, 2019
    #14
  15. NTTS

    NTTS New Member

    Joined:
    Oct 6, 2019
    Messages:
    3
    Likes Received:
    1
    Gender:
    Male
    Mình nâng cấp lên firmware 7200, giờ quanh nhà bán kính khoàng hơn 20m có 6 cục wifi mà không tìm thấy cái nào luôn. Trước đây mình lúc nào cũng dò được khoảng 10 điểm truy cập wifi.
    Đề nghị TOTOLINK fix gấp lỗi này. Mình thấy trên diễn đàn mọi người than phiền rất nhiều rồi mà TOTOLINK đều không có phản hồi gì cả, firmware lỗi đã phát hành từ rất lâu rồi mà không có bản cập nhật. Nếu TOTOLINK không sửa được thì đề nghị cho hạ cấp xuống firmware cũ dùng cho ổn định.
    Hôm nay là 06.10.2019, mình viết phản hồi này xem bao giờ TOTOLINK phản hồi lại cho mình hoặc có bản fix lỗi mới.
    Thanks.
     
    NTTS, Oct 6, 2019
    #15
  16. Trần Cương

    Trần Cương Member

    Joined:
    Nov 23, 2018
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Giống mình
     
    Trần Cương, Oct 10, 2019
    #16
  17. Hoàng mạnh tuyên

    Hoàng mạnh tuyên New Member

    Joined:
    Nov 1, 2019
    Messages:
    1
    Likes Received:
    1
    Gender:
    Male
    Ad ơi cho mình hỏi sau khi nâng cấp lên firmware v5.2.3c.7200 thì vô ip 192.168.0.254 nó yêu cầu tên người dùng và mật khẩu là như nào ạ
     
    Hoàng mạnh tuyên, Nov 1, 2019
    #17
    Nguyễn Võ likes this.
  18. rd_tl

    rd_tl New Member

    Joined:
    Jan 28, 2020
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Female
    Giống mình, bạn có bản fix chưa cho mình xin với!
     
    Last edited: Jan 28, 2020
    rd_tl, Jan 28, 2020
    #18
  19. rd_tl

    rd_tl New Member

    Joined:
    Jan 28, 2020
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Female
    Bạn up lại được chưa chỉ mình với
     
    rd_tl, Jan 28, 2020
    #19
  20. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Staff Member

    Joined:
    Nov 15, 2016
    Messages:
    1,226
    Likes Received:
    139
    Gender:
    Male
    trường hợp này bạn reset lại thiết bị và kiểm tra xem thế nào nhé! nếu vẫn không thể khắc phục bạn gửi sản phẩm về lại trung tâm bảo hành của TOTOLINK nhé!
     
    FAE Vietnam, Feb 3, 2020
    #20
Page 1 of 3