Firmware EX200 fix lỗi kết nối với GPON HG8045A5, HG8145V5

Thảo luận trong 'EX200' bắt đầu bởi csc-vn, 12/8/19.

  1. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    bạn reset lại thiết bị và dùng trình duyệt ẩn danh trên điện thoại để truy cập vào trang cài đặt của EX200 nhé!
     
  2. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    khoảng cách tốt nhất giữa thiết bị thu và phát sẽ ở khoảng 7-12m với môi trường không vật cản. Trường hợp của bạn do điểm phát cách quá xa so với EX200. Nên bạn thử dời 2 thiết bị gần lại như khoảng cách khuyến nghị ở trên để dò lại sóng nhé!
     
  3. Dien.qua.roi

    Dien.qua.roi New Member

    Tham gia ngày:
    16/2/20
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Sau khi thử hết các cách của AD mà vẫn bất thành vụ có sóng mà không có mạng. Đành chơi bài, kết nối Ex200 cho kích 1 sóng của wifi khác (wifi hàng xóm)
    Để Ex200 nhận sóng và thông số của wifi hàng xóm kia xong. Đổi tên và MK theo ý mình. Rồi Mang cắm chỗ không có sóng wifi hàng xóm và cả wifi của nhà mình. Cắm dây vào wifi của nhà, giờ dùng bình thường. Kích sóng mà vẫn phải dùng mạng dây.
     
    Chỉnh sửa cuối: 16/2/20
  4. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    hiện tại Modem nhà mạng bạn đang dùng là của nhà mạng nào và có model là gì thế bạn? Bạn thử tắt tường lửa trên Modem nhà mạng và thực hiện kết nối lại trên EX200 xem sao
     
  5. thevcoin

    thevcoin New Member

    Tham gia ngày:
    26/2/20
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    2
    Giới tính:
    Nam
    mình cũng mới up từ bản 6781 (đang dùng bình thường) lên bản 7200 như trên clip hướng dẫn. Sau khi chạy xong đèn system xanh dương sáng không nháy. điện thoại hay laptop cũng không tìm thấy wifi của thiết bị. chọc vào nút RST cũng không có hiện tượng gì. ex200 của mình chắc mua cũng hơn 2 năm rồi giờ khắc phục sao bạn?
    mail mình: thevcoin@gmail.com
    cảm ơn @FAE Vietnam , @csc-vn!
     
    Chỉnh sửa cuối: 26/2/20
    PHUC THIEU HUNG thích bài này.
  6. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    bên mình sẽ gửi email hỗ trợ cho bạn để cập nhật lại firmware nhé
     
    Cảnh trần văn and thevcoin like this.
  7. thevcoin

    thevcoin New Member

    Tham gia ngày:
    26/2/20
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    2
    Giới tính:
    Nam
    ok rồi bạn. mình làm theo hướng dẫn khôi phục lại đc rồi.
     
    FAE Vietnam thích bài này.
  8. quang1975

    quang1975 New Member

    Tham gia ngày:
    21/3/20
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Mình cũng bị tình trạng giống như bạn trên khi update lên bản 7200. Mình muốn quay lại version cũ hơn. Hỗ trợ mình nhé!!!
    Mail của mình: vudoquang19755@gmail.com
     
  9. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    bên mình sẽ gửi email hỗ trợ bạn, thời gian có thể mất từ 2-3 ngày. Trong thời gian này bạn check email tại mục inbox và spam nhé
     
    quang1975 thích bài này.
  10. Silver

    Silver Member

    Tham gia ngày:
    9/4/20
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    3
    Giới tính:
    Nam
    Nhờ ad gửi email hướng dẫn cho mình với, mình bị tình trạng tương tự.
    Email mình: silver7376@yahoo.com
     
  11. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    bên mình đã nhận thông tin và sẽ sớm gửi email hỗ trợ bạn. Thời gian gửi mail có thể mất 2-3 ngày, trong thời gian này bạn check mail ở hộp thư spam hoặc inbox nhé
     
  12. Silver

    Silver Member

    Tham gia ngày:
    9/4/20
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    3
    Giới tính:
    Nam
    Cám ơn Mod đã gửi ạ! Tình trạng mình gặp như sau:
    - Reset EX200 rồi kết nối với Laptop bằng wifi
    - Vô web 192.168.0.254
    - Chọn “Quản lý”, chọn “Nâng cấp phần mềm”, chọn file đã tải về rồi bấm cập nhật
    - Nhận được thông báo “Lỗi, Tập tin phần mềm không hợp lệ.”
    Nhờ Mod hỗ trợ với ạ.
    Thông tin thêm là: trong khi chờ Mod gửi email, mình có đem EX200 sang nhà hàng xóm cách 3 căn thử với nhà mạng VNPT thì lại kết nối với wifi do EX200 phát. Về làm lại với nhà mạng Viettel tại gia thì wifi do EX200 phát ra bị lỗi không có kết nối mạng và kết nối hoài không được.
     
  13. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    Modem Viettel của bạn có mã là gì bạn nhỉ? Email bên mình đã gửi rồi, bạn check email và thử nâng cấp xem có kết nối được không.
     
  14. Silver

    Silver Member

    Tham gia ngày:
    9/4/20
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    3
    Giới tính:
    Nam
    Hi Mod, Modem Viettel nhà mình có mã Model là ZXHN F670Y, đúng ý Mod hỏi không nhỉ? Mình đã thử nâng cấp firmware Mod gửi và bị báo lỗi như sau:
    upload_2020-4-11_17-52-34.png
    Nhờ Mod giúp ạ.
     
  15. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    trong email có một phần mềm hỗ trợ nâng cấp firmware. Không biết bạn đã làm theo hướng dẫn đi kèm để sử dụng phần mềm này nâng cấp lại firmware cho thiết bị chưa?
     
  16. đỗ quang

    đỗ quang New Member

    Tham gia ngày:
    11/4/20
    Bài viết:
    3
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Bác xử lý cái lỗi block 0 như nào thế chỉ e với e cũng có hướng dẫn update bằng tftp32 mà nó cứ đứng im ở block 0
     
  17. FAE Vietnam

    FAE Vietnam Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    15/11/16
    Bài viết:
    1,198
    Đã được thích:
    137
    Giới tính:
    Nam
    block 0 là do bạn chưa đưa thiết bị vào trạng thái boot nha bạn
     
  18. dinhthiet

    dinhthiet New Member

    Tham gia ngày:
    26/4/20
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Mình cũng nâng trực tiếp từ bản 5937 hay mấy gì đó mình không nhớ rõ lên 7200 bỏ qua bản 6781 và quét sóng kém hơn bản cũ. bản cũ quét sóng được rất nhiều wifi gần nhà mình. còn bản 7200 thì quét còn 1 cái thôi ad. mong ad hỗ trợ mình email: thiettut@gmail.com
     
  19. Silver

    Silver Member

    Tham gia ngày:
    9/4/20
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    3
    Giới tính:
    Nam
    Trường hợp của em là một câu chuyện dài (cả tháng trời) nhưng giải quyết cuối cùng rất đơn giản.
    - Em mua EX200 (firmware 7200) về kết nối mạng với Modem (Model ZXHN F670Y) Viettel nhà vợ em được, nhưng khi thiết bị kết nối wifi với EX200 thì xoay vòng và báo No Internet Connection với dấu chấm than màu cam.
    - Em tìm hiểu trên diễn đàn Totolink thì thấy có vẻ như phải hạ firmware về 6781, thế là nhờ các mod trên diễn đàn hướng dẫn và gọi tổng đài 1800 6078 (free) nhờ hướng dẫn luôn. Có được cái phần mềm tftpd32 nhưng làm mãi vẫn bị “Block#0”, em viết lại email mô tả không làm được và nhờ hỗ trợ từ totolink nhưng bặt âm vô tín hiệu đến nay.
    - Em đưa cái EX200 lên trung tâm bảo hành và báo lỗi không kết nối, sau vài ngày được gửi về nhà lại cái EX200 (theo em thấy thì vẫn y như cũ).
    - Em đem về nhà riêng là mạng internet của VNPT thực hiện kết nối EX200 thì bao êm và chạy phà phà. Từ đây em kết luận ra cái vấn đề nằm ở nhà mạng.
    - Em lên diễn đàn tìm hiểu tiếp và biết là phải vào admin gì đó của modem viettel để chỉnh cái gì đó để được xài repeater do nhà mạng đã chỉnh khoá mặc định. Do dốt về ba cái chỉnh admin, em alo thẳng lên cskh của Viettel 18008119 khu vực HCM và nhờ hỗ trợ mở bảo mật chặn repeater. Bạn trực tổng đài nghe là hiểu vấn đề (chắc họ gặp nhiều ca như vậy), bạn bảo ngày mai 01/05 bên em sẽ có kỹ thuật xuống cài đặt giúp anh. Em cám ơn rồi nhẹ nhàng gác máy và nghĩ chắc phải sang tuần mới mong có người xuống nhà.
    - Ngày 01/05 có anh kỹ thuật ghé vào, dùng đt của anh ấy chỉnh và cập nhật và làm gì đó tùm lum với cái modem Viettel, sau đó mình móc cái EX200 (đã reset sẵn sàng từ đêm trước) ra nói anh kỹ thuật kết nối thử, anh thao tác nhanh nhẹn y như hướng dẫn sử dụng (mặc dù em không nói gì thêm) rồi kết nối EX200 với modem Viettel rồi kết nối đt anh ấy với EX200 ngọt như mía lùi. Em tròn xoe mắt và móc đt em ra kết nối và nó cũng ngọt như mía lùi luôn! Nay em dùng wifi phát ra từ EX200 đó để up bài này nè!
    - KẾT LUẬN TRƯỜNG HỢP CỦA EM: EX200 KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC VỚI MẠNG VIETTEL THÌ ALO TỔNG ĐÀI CSKH NHỜ NHÂN VIÊN KỸ THUẬT XUỐNG HỖ TRỢ CÀI ĐẶT.
    Em xin hết ạ!
    P/S: cám ơn Mod đã hỗ trợ em trong thời gian qua!
     
    PHUC THIEU HUNG and FAE Vietnam like this.
  20. PHUC THIEU HUNG

    PHUC THIEU HUNG New Member

    Tham gia ngày:
    15/6/19
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Mình cũng bị tình trạng tương tự. Mong AD hỗ trợ mình về lại Firmware cũ. Email của mình: jimmyoper@gmail.com