Dismiss Notice

TOTOLINK trân trọng thông báo

Danh sách các mã sản phẩm đã có firmware fix lỗi không thể truy cập trang cấu hình thông qua trình duyệt Chrome

Xem tại đây

Lỗi kết nối của EX200

Thảo luận trong 'EX200' bắt đầu bởi Lưu, 9/8/19.

  1. Lưu

    Lưu New Member

    Tham gia ngày:
    9/8/19
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Chào mọi người,hiện tại con repeater EX200 của mình dùng được một tháng thì đột nhiên gặp lỗi tự động ngắt kết nối.Sau khi mình nâng cấp firmware thì hoạt động trở lại nhưng không thể kết nối với router trước đây mình hay dùng,dù bắt những router khác vẫn bình thường.Router trước đây mình hay dùng là của nhà mình mạng tốt,còn hiện tại repeater chỉ bắt được mạng hàng xóm,yếu hơn nhiều.Mong mọi người cho mình cách khác phục.Cảm ơn mọi người.
     
  2. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    768
    Đã được thích:
    83
    Chào bạn, EX200 đang ở firmware là bao nhiêu? và khi quét các sóng mở rộng thì bạn có thấy sóng chính của bạn hay không, ý bạn là không thể kết nối với router là sao, bạn mô tả lại chi tiết để bên mình hỗ trợ bạn nha. Hoặc bạn liên hệ hotline 1800 6078 để được hỗ trợ nhé.
     
  3. Lưu

    Lưu New Member

    Tham gia ngày:
    9/8/19
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    H
    EX200 nhà mình dùng firmware 5.2.3c 5991
    Khi quét sóng thì thấy các sóng bình thường bao gồm cả sóng chính.Nhưng khi kết nối thì không thể kết nối sóng chính mà chỉ kết nối được sóng khác không phải của nhà mình
     
  4. csc-vn

    csc-vn Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    14/3/18
    Bài viết:
    768
    Đã được thích:
    83
    Firmware của EX200 của bạn đang là firmware cũ, bạn cập nhật firmware mới cho EX200 để fix lỗi nhé:
    - Nâng cấp firmware EX200 bằng máy tính/laptop
    - Nâng cấp firmware EX200 bằng điện thoại Android
    Lưu ý: Phải reset cứng thiết bị sau khi thiết bị nâng cấp thành công để nhận đầy đủ tính năng mới. Để reset bạn dùng đầu tăm hay đầu bút bi nhấn giữ nút RST từ 5-10s đến khi đèn sáng nhấp nháy thì thả ra. Chờ thêm khoảng 30-40s để thiết bị khởi động lại.
    Nếu đã nâng cấp firmware cho EX200 mà vẫn không kết nối được với modem chính. Bạn chụp hình modem chính của bạn, tất cả các mặt để bên mình nắm thông tin model của bạn đang dùng nhé.
     
  5. vhphuc269

    vhphuc269 New Member

    Tham gia ngày:
    13/8/19
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nam
    Hiện tại e đang bị lỗi các dòng điện thoại và tivi internet đều k thể kết nối wifi từ con EX200, nhưng laptop thì kết nối bình thường. Mua con EX300 từ tháng 3 sử dụng đến nay k có vấn đề gì, tự dưng giờ các loại điện thoại bị ngắt kết nối hoàn toàn.