Chào bạn, như bạn mô tả là EX200 đã bị mất nguồn. Nếu EX200 còn nằm trong thời hạn bảo hành thì bạn gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành để bên mình đổi mới cho bạn nhé. Link kiểm tra thời hạn bảo hành: http://baohanh.totolink.vn/ Link địa chỉ các trung tâm bảo hành: http://baohanh.totolink.vn/index.php?page=trung-tam-bao-hanh Trong trường hợp bạn gửi thông qua bưu điện/ chuyển phát bạn ghi đầy đủ thông tin liên hệ: họ tên, SĐT, địa chỉ, lỗi sản phẩm: EX200 bị mất nguồn.